รายงานฉบับใหม่เผยผู้บริหารกว่า 90% ยก ‘การเข้าถึงบริการทางการเงิน‘ เป็นเป้าหมายหลัก
ขณะที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก้าวขึ้นเป็นเป้าหมายหลักของการขยายธุรกิจในภูมิภาค
Money20/20 งานฟินเทคระดับโลกชั้นนำและเวทีสำคัญของอุตสาหกรรมการเงิน วันนี้ได้เปิดตัวรายงานประจำปี Future of Fintech in APAC ก่อนการจัดงาน Money20/20 Asia ซึ่งจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 21–23 เมษายนนี้ ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ (QSNCC) กรุงเทพมหานคร โดยรายงานระบุว่า ระบบนิเวศฟินเทคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกำลังก้าวเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ โดยเปลี่ยนจากการทดลองนวัตกรรมไปสู่การนำไปใช้งานจริงในระดับอุตสาหกรรม ครอบคลุมเทคโนโลยี AI ระบบการชำระเงินดิจิทัล และสินทรัพย์ดิจิทัล สะท้อนการยกระดับสู่นวัตกรรมที่พร้อมใช้งานในเชิงพาณิชย์อย่างเต็มรูปแบบ
รายงานนี้จัดทำขึ้นจากการสำรวจและการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรมฟินเทคกว่า 130 รายทั่วเอเชีย เผยให้เห็นว่าอุตสาหกรรมกำลังก้าวพ้นจากการดำเนินโครงการนำร่อง ไปสู่การพัฒนาโซลูชันที่พร้อมใช้งานในระดับองค์กร โดยยกให้ความสำคัญกับความร่วมมือ ความเชื่อมั่นด้านดิจิทัล และการเข้าถึงบริการทางการเงินเป็นความจำเป็นเร่งด่วนทางธุรกิจสำหรับปี 2026
ประเด็นสำคัญจากรายงาน
- เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังครองบทบาทเป้าหมายหลักของการขยายธุรกิจ: ผู้ตอบแบบสอบถาม 22.9% ระบุว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นเป้าหมายการเติบโตหลักขององค์กร แม้สัดส่วนจะลดลงจาก 31.4% ในปีก่อนหน้า แต่ยังสะท้อนสถานะของภูมิภาคในฐานะเครื่องยนต์การเติบโตสำคัญของเอเชียแปซิฟิก
- การเข้าถึงบริการทางการเงินกลายเป็นกลยุทธ์หลักของธุรกิจ: ผู้บริหาร 90.6% ระบุว่าแนวคิดด้านการสร้างประโยชน์ต่อสังคมได้ถูกรวมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจแล้ว ตอกย้ำว่าผลกระทบเชิงบวกไม่ใช่เพียงกิจกรรม CSR แต่เป็นปัจจัยทางการค้าที่สำคัญ
- การนำ AI มาใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง: องค์กร 61.2% ได้นำ AI หรือ machine learning มาใช้งานแล้ว ขณะที่มีเพียง 3.5% ที่ยังไม่เริ่มใช้เทคโนโลยีดังกล่าว
- ความคืบหน้าด้านกฎระเบียบช่วยหนุนการนำไปใช้งานของสถาบันการเงิน: กฎระเบียบใหม่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง และญี่ปุ่น กำลังส่งเสริมให้สถาบันการเงินหันมาใช้งาน stablecoins และสินทรัพย์โทเคนมากขึ้น
- ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์กลายเป็นประเด็นหลักของการดำเนินงาน: ผู้นำในอุตสาหกรรม 63.5% ระบุว่าการป้องกันการทุจริตเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในการดำเนินธุรกิจ
“ฟินเทคในเอเชียแปซิฟิก ก้าวพ้นระยะทดลองสู่การลงมือทำจริงและการเติบโตเต็มตัว” คุณ Ian Fong, VP of Content ของ Money20/20 Asia กล่าว “ภูมิภาคนี้กำลังพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และครอบคลุมมากขึ้น และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในเอเชียแปซิฟิกจะส่งผลต่อทิศทางของระบบการเงินโลก”
ความเชื่อมั่นทางดิจิทัลกลายเป็นปัจจัยสำคัญของภาคการเงินดิจิทัล
ท่ามกลางการเร่งนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ได้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่สุดของภูมิภาคในปี 2026 โดยผู้นำในอุตสาหกรรม 63.5% ระบุว่าการป้องกันการทุจริตคือความสำคัญอันดับหนึ่งด้านการดำเนินงาน ส่งผลให้ทั้งหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมต่างเร่งลงทุนในระบบบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ และโซลูชันด้านความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI
“การปรับใช้ดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเติบโตเร็วกว่าระบบป้องกันการทุจริตแบบเดิมอย่างชัดเจน” คุณ Justin Lie, Founder & CEO ของ SHIELD กล่าว “สิ่งที่เราเห็นในวันนี้คือการเปลี่ยนผ่านสู่การใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ในระดับอุปกรณ์ ซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่รบกวนผู้ใช้งาน ความเชื่อมั่นจึงกลายเป็นสกุลเงินใหม่ของโลกการเงินดิจิทัล และองค์กรที่สามารถฝังความเชื่อมั่นนี้ไว้ในทุกการใช้งาน พร้อมมอบประสบการณ์ที่ลื่นไหล จะเป็นผู้กำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมในอนาคต”
Stablecoin ก้าวสู่บทบาทสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานทางการเงิน
การใช้งาน stablecoin และ tokenized financial instruments ในกลุ่มสถาบันเติบโตอย่างชัดเจนในช่วงปีที่ผ่านมา จากทิศทางกฎระเบียบที่ชัดเจนขึ้นในสิงคโปร์ ฮ่องกง และญี่ปุ่น นอกจากนี้ ผลสำรวจยังระบุว่า 17.9% ยังมองว่า blockchain และ DLT เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่มีอิทธิพลสูง รองจาก AI โดยเทคโนโลยีเหล่านี้กำลังช่วยยกระดับการโอนเงินข้ามประเทศ การบริหารสภาพคล่อง และการจัดการเงินขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
“ทั่วทั้งเอเชีย stablecoins ถูกนำมาใช้จริงในกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ตั้งแต่การชำระเงิน การโอนเงินข้ามพรมแดน ไปจนถึงการบริหาร treasury ขององค์กร” คุณ Yam Ki Chan, Vice President, Asia Pacific ของ Circle กล่าว “ภูมิภาคนี้กำลังแสดงให้เห็นว่าสินทรัพย์ดิจิทัลสามารถขยายการใช้งานภายในระบบการเงินได้จริง และก้าวต่อไปคือการสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างระบบต่าง ๆ รวมถึงการพัฒนาระบบปฏิบัติการทางเศรษฐกิจ (OS) สำหรับอินเทอร์เน็ต”
Digital Lending ขยายโอกาสการเข้าถึงบริการทางการเงิน
ในขณะที่ผู้ใหญ่กว่า 2.1 พันล้านคนทั่วโลกยังเข้าไม่ถึงหรือเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างจำกัด ผู้ให้บริการสินเชื่อดิจิทัลในเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเร่งนำข้อมูลทางเลือก กระบวนการสมัครที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก และโซลูชันทางการเงินที่ผสานอยู่ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ มาใช้ เพื่อเข้าถึงชุมชนที่เคยถูกละเลยจากระบบการเงินดั้งเดิม โดยรายงานยังชี้ว่า 72.9% ของผู้ตอบแบบสำรวจมองว่าโซลูชันฟินเทคที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ผู้ประกอบการ SME โดยเฉพาะ มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สะท้อนโอกาสที่ขยายตัวของนวัตกรรมทางการเงินที่มุ่งสร้างการเข้าถึงอย่างทั่วถึง
“การเข้าถึงบริการทางการเงินไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากการนำผลิตภัณฑ์ไปไว้บนช่องทางดิจิทัลเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเริ่มจากการออกแบบที่สอดคล้องกับชีวิตจริงของผู้บริโภค” คุณ Moritz Gastl, General Manager ของ Tala Philippines กล่าว “ในตลาดอย่างฟิลิปปินส์ ความเชื่อมั่น ความโปร่งใส และความยืดหยุ่นมีความสำคัญไม่แพ้การประเมินเครดิต สินเชื่อดิจิทัลจะสร้างคุณค่าได้ก็ต่อเมื่อช่วยเสริมศักยภาพให้ผู้คนอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่การนำระบบเดิมมาเปลี่ยนรูปแบบการใช้งาน”
ความร่วมมือจะเป็นหัวใจของทศวรรษถัดไป
ภาพรวมจากรายงานฉบับนี้ชี้ให้เห็นว่า เอเชียแปซิฟิกไม่ได้อยู่ในช่วงทดลองแนวคิดฟินเทคอีกต่อไป แต่กำลังลงมือพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่พร้อมใช้งานจริง เมื่อการใช้ AI ขยายตัวมากขึ้น ระบบการชำระเงินเชื่อมโยงถึงกันอย่างไร้รอยต่อ และสินทรัพย์ดิจิทัลเริ่มเข้าสู่ตลาดที่มีกฎระเบียบชัดเจน ภูมิภาคนี้กำลังก้าวขึ้นมาเป็นต้นแบบของการพัฒนาและกำกับดูแลระบบการเงินในระดับโลก
“นวัตกรรมฟินเทคในระยะถัดไปจะวัดกันที่ความสามารถในการเดินหน้าด้านเทคโนโลยีควบคู่ไปกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม” คุณ Fong เสริม “ตลาดในเอเชียแปซิฟิกกำลังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า นวัตกรรมทางการเงินและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินสามารถเติบโตไปด้วยกันได้”
รายงาน The Future of Fintech in APAC สามารถดาวน์โหลดได้ที่: https://asia.money2020.com/program/resources/2026-fintech-trends-report
