เทคโนโลยีและกลยุทธ์การบริหารแบบมั่นคง คือกุญแจสู่การเติบโต ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตลาดสตาร์ทอัพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ในขณะเดียวกันก็เกิดการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น ทำให้หลายบริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ประเทศไทยก็เช่นเดียวกัน แม้จะมีสตาร์ทอัพเกิดขึ้นจำนวนมาก แต่ก็มีหลายบริษัทที่ไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้จากการแข่งขันที่สูงและสภาพแวดล้อมด้านเงินทุนที่เปลี่ยนแปลงไป
เมื่อไม่นานมานี้ Seekster สตาร์ทอัพที่ให้บริการแม่บ้านแบบออนดีมานด์ในประเทศไทย ได้ประกาศยุติการดำเนินธุรกิจ ซึ่งถือเป็นข่าวที่สร้างความตกใจให้กับวงการสตาร์ทอัพในไทย เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากบริษัทไม่มีโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน ท่ามกลางสถานการณ์ดังกล่าว มีบริษัทหนึ่งที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง นั่นคือ Ayasan สตาร์ทอัพสัญชาติญี่ปุ่นที่ก่อตั้งขึ้นในกรุงเทพฯ
Ayasan ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ที่กรุงเทพมหานคร โดยเริ่มต้นจากการให้บริการแม่บ้านและพี่เลี้ยงเด็ก ก่อนจะขยายบริการไปสู่บริการคนขับรถ บริการดูแลผู้สูงอายุ และบริการทำความสะอาดสำหรับองค์กร ปัจจุบันบริษัทได้ขยายธุรกิจไปยัง 6 ประเทศในเอเชีย ได้แก่ ไทย ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย ลาว เวียดนาม และกัมพูชา
จุดเด่นสำคัญของ Ayasan คือการเป็นบริษัทที่ผสมผสานระหว่าง ธุรกิจบริการและเทคโนโลยี ระบบการจอง การจัดการลูกค้า และระบบจัดการแรงงานของบริษัท ถูกพัฒนาโดยทีมวิศวกรของบริษัทเอง ทำให้สามารถพัฒนาและปรับปรุงระบบได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องพึ่งพาการพัฒนาจากภายนอก
หนึ่งในแนวทางสำคัญของบริษัทคือการนำ แนวคิด PDCA (Plan-Do-Check-Act) มาใช้กับการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างจริงจัง ฟังก์ชันหรือบริการใหม่ ๆ จะถูกพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทดลองใช้จริงกับผู้ใช้ และนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้บริษัทสามารถพัฒนาระบบและบริการได้อย่างรวดเร็ว
ความสามารถในการพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้เกิดขึ้นจาก กลยุทธ์ด้านบุคลากรของบริษัท Ayasan ให้ความสำคัญอย่างมากกับการคัดเลือกบุคลากร ตั้งแต่ขั้นตอนการสรรหาพนักงาน การฝึกอบรม ไปจนถึงการบริหารทีมงานอย่างเป็นระบบ บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างทีมงานที่มีคุณภาพสูง ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทสามารถแข่งขันในตลาดได้
อีกหนึ่งจุดแข็งของ Ayasan คือ ความสามารถในการขยายโมเดลธุรกิจไปยังหลายบริการ ปัจจุบันบริษัทให้บริการในหลายกลุ่มธุรกิจ ได้แก่
• บริการจัดหาแม่บ้านและพี่เลี้ยงเด็ก (Agency Service)
• บริการจองงานแบบออนดีมานด์ผ่านแพลตฟอร์ม
• บริการดูแลผู้สูงอายุ
• บริการทำความสะอาดและบริหารจัดการสถานที่สำหรับองค์กร เช่น สำนักงานและโรงแรม
บริการทั้งหมดนี้ใช้แพลตฟอร์มด้านแรงงานเป็นพื้นฐานร่วมกัน ทำให้บริษัทสามารถขยายบริการใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การที่บริษัทมีการดำเนินธุรกิจในหลายประเทศในเอเชีย ยังช่วย กระจายความเสี่ยงทางธุรกิจ จากความผันผวนของเศรษฐกิจในแต่ละประเทศ
ล่าสุด ในเดือนมีนาคม 2026 Ayasan ได้ประกาศเปิดตัว บริการสวัสดิการสำหรับพนักงานของบริษัทลูกค้า ภายใต้โครงการนี้ พนักงานของบริษัทที่เป็นลูกค้าของ Ayasan จะสามารถใช้บริการของ Ayasan เช่น บริการแม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก หรือคนขับรถ ในราคาลดสูงสุดถึง 20% แนวคิดนี้ถือเป็นการผสานระหว่าง ธุรกิจ B2B และ B2C อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับองค์กร บริการนี้สามารถใช้เป็นสวัสดิการเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน ขณะที่สำหรับ Ayasan ก็เป็นช่องทางในการขยายฐานลูกค้าใหม่ผ่านเครือข่ายองค์กร
ในขณะที่สตาร์ทอัพจำนวนมากเลือกใช้การลงทุนด้านโฆษณาอย่างมหาศาลเพื่อเร่งการเติบโต Ayasan กลับเลือกใช้ กลยุทธ์การตลาดที่ประหยัดและยั่งยืน บริษัทพยายามลดต้นทุนการพัฒนาและการตลาดให้มากที่สุด โดยผู้ก่อตั้งยังมีส่วนร่วมในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการวางกลยุทธ์ด้านการตลาดด้วยตนเอง
Ayasan เลือกที่จะไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่เน้นภาพลักษณ์หรือการเติบโตแบบเกินจริง แต่เน้นการพัฒนาคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในโลกของสตาร์ทอัพที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การเติบโตอย่างรวดเร็วอาจไม่ใช่คำตอบเสมอไป สำหรับ Ayasan การพัฒนาเทคโนโลยี การสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง การขยายธุรกิจอย่างหลากหลาย และการบริหารอย่างรอบคอบ คือกลยุทธ์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมสตาร์ทอัพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Ayasan กำลังกลายเป็นตัวอย่างของบริษัทที่เลือกเส้นทาง “การเติบโตอย่างยั่งยืน” มากกว่าการเติบโตแบบฉาบฉวย และนั่นอาจเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ Ayasan ยังคงยืนหยัดและเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่างประเทศไทย
Ayasan Holdings Co., Ltd. เป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านแพลตฟอร์มบริการแรงงาน (Home Service Platform) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ณ กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย โดยมีเป้าหมายในการยกระดับคุณภาพบริการในภาคแรงงานบริการให้มีมาตรฐานระดับสากล บริษัทให้บริการหลากหลายประเภท เช่น แม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก คนขับรถ บริการดูแลผู้สูงอายุ และบริการทำความสะอาดสำหรับองค์กร (B2B Cleaning & Facility Management) โดยใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าและแรงงานที่มีคุณภาพ
ปัจจุบัน Ayasan ดำเนินธุรกิจในหลายประเทศในเอเชีย ได้แก่ ไทย ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย ลาว เวียดนาม และกัมพูชา โดยมีเป้าหมายในการสร้างแพลตฟอร์มแรงงานระดับภูมิภาค เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของทั้งผู้ใช้บริการและแรงงาน Ayasan มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร การสร้างฐานข้อมูลแรงงานขนาดใหญ่ และการพัฒนาทักษะแรงงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างระบบนิเวศของบริการที่มีคุณภาพ เชื่อถือได้ และสามารถขยายตัวได้ในระดับนานาชาติ
บริษัท Ayasan Holdings Co.,Ltd. ดำเนินการจากสำนักงานใหญ่คู่ในโยโกฮาม่า ญี่ปุ่น และกรุงเทพฯ ไทย ตั้งอยู่ เลขที่ 26/2, ซอยสุขุมวิท 61, คลองตันเหนือ, วัฒนา, กรุงเทพฯ ก่อตั้ง: มกราคม 2013 โทรศัพท์: 02-714-2116 อีเมล: support@ayasan-service.com เว็บไซต์: https://www.ayasan-service.com และ https://ayasan.jp
Ayasan Holdings มุ่งมั่นที่จะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบริการจัดหาแม่บ้านในเอเชีย ด้วยการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด
