ท่ามกลางสมรภูมิ E-Commerce ที่ดุเดือดและถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มข้ามชาติเกือบ 100%
วันนี้ วงการธุรกิจดิจิทัลไทยกำลังจับตามองความเคลื่อนไหวครั้งประวัติศาสตร์ เมื่อ Pantip.com ประกาศเปิดตัว
“Pantip MALL” โครงการที่ไม่ได้เป็นเพียง Marketplace น้องใหม่ แต่คือการประกาศเจตนารมณ์ในการทวงคืน
“อธิปไตยทางแพลตฟอร์ม” ให้กลับมาอยู่ในมือคนไทย โดยได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรระดับประเทศอย่าง สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) และ เลือกใช้ Google Cloud เป็นเทคโนโลยีหลัก
วิกฤตผู้ประกอบการไทย: เมื่อสนามการค้าถูกกำหนดโดยผู้เล่นต่างชาติ
เป็นที่ทราบกันดีว่าภูมิทัศน์ E-Commerce ของไทยปัจจุบันอยู่ในสภาวะ “เสียอธิปไตย” โดยสมบูรณ์ ผู้ประกอบการไทยต้องตกอยู่ในสภาวะ “ไร้อำนาจต่อรอง” ถูกบีบด้วยโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ และไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของตนเองได้เต็มที่ ซ้ำร้ายยังต้องเผชิญการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมจากสินค้านำเข้าราคาถูกที่ได้เปรียบทางภาษี ปัญหาเหล่านี้บั่นทอนศักยภาพการเติบโตและกัดกินผลกำไรของผู้ประกอบการไทยอย่างน่ากังวล
ท่ามกลางความท้าทายนี้ โครงการ Pantip MALL จึงถือกำเนิดขึ้นจากการผนึกกำลังของ 2 ขั้วใหญ่อย่าง Pantip.com คอมมูนิตี้ออนไลน์ที่น่าเชื่อถือที่สุดของไทย และ ShopSCAPE ผู้นำด้านเทคโนโลยี Enterprise E-Commerce โดยประกาศจุดยืนชัดเจนในการสร้าง “อธิปไตยทางเลือก” (Sovereignty of Choice) ความตั้งใจหลักของโครงการนี้ คือการสร้างพื้นที่ที่ “เป็นธรรม” และ “ส่งเสริม” ธุรกิจไทยทุกขนาดให้สามารถเติบโตได้ โดยไม่ต้องพึ่งพิงแพลตฟอร์มจากต่างประเทศเพียงอย่างเดียว พร้อมผลักดันผู้ประกอบการคนตัวเล็ก และวิสาหกิจชุมชน โดยไม่มีค่าธรรมเนียม นี่คือการสร้างทางเลือกใหม่ที่แข็งแกร่ง เพื่อคนไทย โดยคนไทย มีกำหนดเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในเดือนมิถุนายน 2569 นี้
depa ขานรับ: “แพลตฟอร์มไทยคือโครงสร้างพื้นฐานเศรษฐกิจดิจิทัล“
การเคลื่อนไหวครั้งนี้ได้รับการตอบรับอย่างแข็งขันจากภาครัฐ โดย ดร.วาริน รัชนานุสรณ์ รักษาการรองผู้อำนวยการกลุ่มงานส่งเสริมระบบนิเวศเศรษฐกิจดิจิทัลสำนักงานส่งเสริมเศรษฐดิจิทัล(depa) กล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์
“ทั้ง Pantip MALL และ ShopSCAPE คือแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยคนไทย มีศักยภาพสูง และตรงกับความต้องการของประเทศที่ต้องการสนับสนุนแพลตฟอร์มการค้าของไทย ซึ่งถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของการพัฒนา Thailand Digital Economy โครงการนี้จึงเป็นโอกาสครั้งสำคัญในการร่วมพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล ด้วยพันธกิจของ depa เราพร้อมสนับสนุนในด้านนโยบายและผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่ออุตสาหกรรมดิจิทัลอย่างเต็มความสามารถ เพื่อขับเคลื่อนประเทศสู่การเป็นศูนย์กลางดิจิทัลแห่งอาเซียน”
สสว. ร่วมช่วยผู้ประกอบการ: “รากฐานผู้ประกอบการไทยยังต้องการทางเลือกและทางรอด“
นางสาวลลนา เถกิงรัศมี ผู้ช่วยผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(สสว.)
กล่าวว่า “การสร้างโอกาสและเครื่องมือที่ช่วยให้ SMEs ไทยสามารถแข่งขันได้ในตลาดสมัยใหม่ ถือเป็นภารกิจหลักของ สสว. การสนับสนุน Pantip Mall ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงช่องทางการขายที่ทรงพลัง โดยอาศัยฐานผู้ใช้งานจำนวนมากจาก Pantip.com ผสานกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อสร้างระบบนิเวศทางการค้าที่คนไทยสนับสนุนแบรนด์ไทยอย่างแท้จริง”
ทั้งนี้ สสว. มีผู้ประกอบการ SMEs ที่มีศักยภาพจากการบ่มเพาะภายใต้โครงการต่างๆ ซึ่ง สสว. ยินดีประชาสัมพันธ์ตลาดใหม่นี้กับ SMEs เพื่อคัดเป็นร้านค้าที่มีคุณภาพบน Pantip Mall ในขณะเดียวกันหากSMEs ที่ต้องการพัฒนาให้ตอบโจทย์กับตลาด สสว. มีมาตรการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ประกอบการ โดยอุดหนุนค่าใช้จ่ายแบบร่วมจ่าย (Co-payment) สำหรับการส่งเสริมและพัฒนา SMEs ในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาคุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการ การพัฒนาและบริหารธุรกิจ เป็นต้น
Pantip.com: “ในยุค AI ‘ความน่าเชื่อถือ‘ คืออัลกอริทึมที่แข็งแกร่งที่สุด“
คุณอภิศิลป์ ตรุงกานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์บริษัทอินเตอร์เน็ตมาร์เก็ตติ้งจำกัดผู้พัฒนาPantip.com ได้ให้มุมมองที่น่าสนใจถึงการขยับตัวครั้งสำคัญ จาก ‘Community’ สู่ ‘Community Commerce’
“เกือบ 30 ปีที่ผ่านมา พันทิปได้สร้างสังคมแห่งความน่าเชื่อถือขึ้นมา ซึ่งนี่คือสินทรัพย์ที่ลอกเลียนแบบไม่ได้ ในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาท ‘ความน่าเชื่อถือ’ จะกลายเป็นอัลกอริทึมที่ทรงพลังที่สุด การเปิดตัว Pantip MALL ไม่ใช่แค่การสร้างตลาด แต่คือการเปลี่ยนบทสนทนาที่น่าเชื่อถือให้กลายเป็นการซื้อขายที่มั่นใจได้ เรากำลังยกระดับจากสังคมที่แข็งแกร่งที่สุดของไทย ไปสู่ระบบนิเวศการค้าที่ยั่งยืนสำหรับคนไทยอย่างแท้จริง” โดยในความร่วมมือนี้ ทาง Pantip.com สนับสนุนชื่อแบรนด์ Pantip MALL รวมถึง Traffic และ Community ที่มี ส่วนทาง ShopSCAPE จะเป็นผู้ดำเนินงาน ดูแลระบบหาสินค้าเข้าแพลตฟอร์ม จัดการปัญหาต่างๆ ของลูกค้า
ShopSCAPE x Google Cloud: อนาคต E-Commerce ไทยขับเคลื่อนด้วย Agentic AI
ความพิเศษของ Pantip MALL ไม่ได้หยุดอยู่แค่โมเดลธุรกิจ แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยีเบื้องหลังที่เตรียมพร้อมสำหรับอนาคตอย่างเต็มรูปแบบโดยคุณนิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล กรรมการผู้จัดการบริษัทดิจิทันเวิลด์ไวด์จำกัดผู้พัฒนา“ShopSCAPE” ชี้ให้เห็นถึงยุคใหม่ของ E-Commerce
“โลกกำลังก้าวสู่ยุค Agentic Commerce ที่ AI Agent จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ สามารถทำการซื้อขายแทนผู้ใช้ได้แบบครบวงจร ตั้งแต่ค้นหา, เช็คสต็อก, คำนวณค่าใช้จ่าย, จนถึงชำระเงินโดยไม่ต้องออกจากหน้าแชท GoogleUniversal Commerce Protocol (UCP) และ ShopSCAPE ในฐานะ Google cloud partner ในโครงการ ‘ปัญญาไทย’ (PanyaThAI) ทำให้ Pantip MALL ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์ม แต่เป็นประตูสู่อนาคตการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างสมบูรณ์”
ด้าน คุณสาโรจน์ปุญญพัฒนกุลหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี Google Cloud ประเทศไทย กล่าวว่า “โครงการ Pantip MALL เป็นการพัฒนาบน Google Cloud Services โดย ดิจิทัน เวิลด์ไวด์ ซึ่งเป็น Google Cloud partner ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้าน Data และ AI อย่างมาก และเมื่อเร็วๆ นี้ กูเกิ้ลคลาวด์ได้มีการเปิด Google Cloud Region ในประเทศไทย จะเป็นการส่งเสริมประสิทธิภาพให้ Pantip MALL ทั้งในด้านความเร็ว, ความปลอดภัย และการบริหารจัดการข้อมูลภายใต้กฎหมายไทย (PDPA)
Google Cloud ประเทศไทยยินดีอย่างยิ่งที่จะสนับสนุน Pantip MALL ในการขับเคลื่อนเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะการนำ Universal Commerce Protocol (UCP) มาปรับใช้ในอนาคต เพื่อเปิดทางให้สินค้าบน Pantip MALL สามารถซื้อขายได้โดยตรงผ่าน AI ของ Google ซึ่งจะเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า และเป็นการเปิดโอกาสทางธุรกิจครั้งสำคัญให้กับผู้ประกอบการไทยที่จำหน่ายสินค้าบน Pantip MALL ให้ก้าวสู่ตลาดที่กว้างขึ้น”
ผนึกกำลังที่ปรึกษาครั้งประวัติศาสตร์
การเปิดตัวครั้งนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากคณะที่ปรึกษาฯและบุคคลสำคัญจากหลากหลายวงการ ตอกย้ำถึงความสำคัญของโครงการในระดับประเทศ อาทิ ดร.สักกเวท ยอแสง จาก depa, ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร ผู้เชี่ยวชาญด้าน PDPA ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีบีซี กรุ๊ป จำกัด,คุณสมศักดิ์ ดารารัตนโรจน์ ประธานกรรมการบริหาร C.A.S. Group ,คุณพวัสส์ ธนวุฒิศิรวัชร์ CEO บริษัท Backyard , คุณสมหวัง เหลืองไพบูลย์ศรี ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ด้านระบบชำระเงินออนไลน์ , คุณอกนิษฐ์ สมิตะพินทุ นายกสมาคมบริหารงานจัดซื้อและซัพพลายเชนแห่งประเทศไทย (PSCMT), คุณพจมาน ภาษวัธน์ ประธานชมรมวิชาชีพซัพพลายเชนและโลจิสติกส์ไทย (TSCMP) , นพ.ชูชาติ วินิตวัฒน อดีตผู้บริหารระดับสูงในเครือ BDMS , คุณธนภรณ์ งามมงคลรัตน์ อดีตผู้บริหารระดับสูง Henkel ประเทศไทย และ คุณสุพจน์ เรืองรองหิรัญญา อดีตผู้ช่วยคณบดีฝ่ายยุทธศาสตร์ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ในบทบาท ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ฯ รวมถึงผู้ทรงคุณวุฒิ อีกหลายท่าน สะท้อนให้เห็นถึงการรวมพลังครั้งยิ่งใหญ่เพื่อสร้างอนาคตใหม่ให้กับ E-Commerce ของประเทศไทยอย่างแท้จริง
พร้อมกันนี้โครงการ Pantip MALL ได้รับการตอบรับจากร้านค้าและแบรนด์ชั้นนำร่วมเป็นสักขีพยาน และการเติบโตร่วมกัน
เชิญชวนผู้ประกอบการกลุ่มแรกร่วมสนับสนุนแพลตฟอร์มไทย
Pantip MALL ขอเชิญชวนผู้ประกอบการที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน มาร่วมเป็น “ร้านค้าสนับสนุนแพลตฟอร์มไทย
เพื่อคนไทย” ที่จะบุกเบิกและเติบโตไปพร้อมกับเรา ร่วมกันออกแบบ แพลตฟอร์มไทย ร่วมกันเพื่ออนาคต โดยท่านจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ (Special Benefits) เพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นธุรกิจบนแพลตฟอร์ม “Pantip MALL” โดยเฉพาะ สำหรับร้านที่เปิดร้านค้าในช่วงก่อน 30 มิถุนายน 2569 คงที่ค่าธรรมเนียม 3% ตลอดปี 69 สามารถลงทะเบียนความสนใจ ลิงก์นี้ : https://forms.gle/RzL8ZvZd77Debq5o8
กำหนดการเปิดให้บริการ (เบื้องต้น)
- ช่วง Beta Version: เมษายน – พฤษภาคม 2569 (สำหรับร้านค้ากลุ่มแรกและผู้ใช้งานที่ได้รับเชิญ)
- เปิดให้บริการเต็มรูปแบบ: มิถุนายน 2569
