หาไอเดียเที่ยวจากคนรู้จักวางแผนทริปด้วย AI พร้อมค้นหาและจองบริการใหม่ๆตั้งแต่บริการส่งอาหารไปจนถึงอุปกรณ์สำหรับเด็ก
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Airbnb ได้แนะนำทางเลือกใหม่ๆ สำหรับการเดินทางบน Airbnb และวันนี้เรากำลังยกระดับให้
การค้นหาทริปที่ตรงใจคุณเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม จากนี้ไป คุณจะขอครอบครัว เพื่อน และคนที่เคยร่วมทริปด้วยกันบน Airbnb เป็นคอนเนคชั่นได้ แล้วดูว่าใครเคยเข้าพักที่ไหน แนะนำอะไร และมีแผนจะไปไหนต่อ เรายังจะเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ที่ช่วยค้นหาและกรองผลลัพธ์ตามที่คุณบอก พร้อมเปรียบเทียบที่พักจากปัจจัยที่คุณให้ความสำคัญ พอไปถึงที่หมาย ก็มีบริการใหม่ๆ1 ที่ช่วยให้
ทริปสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นบริการเช่าอุปกรณ์สำหรับเด็ก บริการซักรีด บริการจัดส่งอาหาร และอีกมากมาย
ค้นพบจุดหมายน่าไปจากคนรู้จัก
บางครั้งคำแนะนำที่ดีที่สุดก็มาจากคนที่คุณไว้วางใจ ตอนนี้คุณดูได้ง่ายๆ ว่าคนรู้จักเคยไปเที่ยวที่ไหน ชอบอะไรเป็นพิเศษ และมีแผนจะเดินทางไปไหนต่อ
- คอนเนคชั่น – ชวนคนรู้จักมาเป็นคอนเนคชั่นใน Airbnb เมื่อเป็นคอนเนคชั่นกันแล้ว จะดูทริปของกันและกันได้ นอกจากนี้ Airbnb ยังจะแนะนำคอนเนคชั่นจากทริปที่ผ่านมาของคุณด้วย
- แผนที่การเดินทาง – ดูทริปที่ผ่านมาหรือแผนการเดินทางในอนาคตของคอนเนคชั่นได้ผ่านแผนที่แบบอินเทอร์แอคทีฟ อีกทั้งยังตามไปดูที่พัก เอ็กซ์พีเรียนซ์ และบริการที่คอนเนคชั่นเคยจองได้ นอกจากนี้ ยังสามารถอ่านรีวิว บันทึกที่ถูกใจไว้ใน Wishlist หรือส่งข้อความไปถามกันได้โดยตรงในแอพ ยิ่งมีคอนเนคชั่นมากขึ้น แผนที่ก็ยิ่งเต็มไปด้วยไอเดียเที่ยว
- ความเป็นส่วนตัว – สามารถเลือกได้ว่าจะแสดงทริปไหนบนแผนที่การเดินทาง รวมถึงเลือกได้ว่าแชร์รายละเอียดของแต่ละทริปมากน้อยแค่ไหน แถมยังซ่อนหรือลบทริป หรือบล็อคคอนเนคชั่นได้ทุกเวลา
- หน้าแนะนำย่าน – แตะแผนที่เพื่อดูภาพรวมของแต่ละย่าน ทั้งบรรยากาศ กิจกรรม ร้านอาหาร และวิธีเดินทาง
ที่รวบรวมข้อมูลมาจากเกสต์ โฮสต์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ พร้อมแนะนำเอ็กซ์พีเรียนซ์ยอดนิยมจากโฮสต์ในท้องถิ่นด้วย2
วางแผนทริปได้ดียิ่งขึ้นด้วย AI
Airbnb กำลังนำ AI มาช่วยในทุกขั้นตอนของการเดินทาง เพื่อลดเวลาตั้งแต่เริ่มวางแผนจนถึงเช็กอิน โดยฟีเจอร์เหล่านี้จะเริ่มให้บริการในสหรัฐอเมริกาก่อน
- การค้นหาด้วย AI – ค้นหาที่พัก เอ็กซ์พีเรียนซ์ และบริการได้ง่ายๆ ผ่านแถบค้นหาใหม่ เพียงบอกว่าอยากได้อะไรแบบไหนด้วยข้อความหรือเสียงพูด แค่นี้ก็จัดทริปที่ตรงใจได้เร็วขึ้น
- ฟิลเตอร์ AI – เพียงพิมพ์คำสำคัญในตัวกรอง ระบบก็จะแสดงตัวกรองที่ตรงกับคำค้นหาที่สุดให้ทันที เช่น หากพิมพ์ว่า “ทารก” ก็จะเจอตัวกรองที่เกี่ยวข้อง เช่น เตียงเด็กอ่อน สนามเด็กเล่น หรือหนังสือและของเล่นเด็ก ไม่ต้องเลื่อนหาหรือเลือกทีละรายการเอง
- คำบรรยายลิสติ้งด้วย AI – ผลการค้นหาจะแสดงคำบรรยายที่สร้างโดย AI เพื่อช่วยให้เห็นจุดเด่นของที่พัก
- เปรียบเทียบด้วย AI – เปรียบเทียบที่พักใน Wishlist ด้วยมุมมองใหม่ ซึ่งจะนำแต่ละแห่งมาวางข้างๆ เทียบกัน
พร้อมสรุปคุณสมบัติสำคัญๆ ด้วย AI - บริการสนับสนุนลูกค้าด้วย AI – บริการสนับสนุนทางแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมให้บริการกว่า 50 ภาษาแล้ว
และเรากำลังขยายไปที่บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ เพื่อให้เกสต์ได้รับคำตอบที่รวดเร็วทันใจ
เที่ยวสบายยิ่งขึ้นด้วยบริการใหม่ๆ
ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงช่วงปลายปี Airbnb จะเพิ่มบริการประเภทใหม่ๆ ที่จะช่วยให้คุณไม่ต้องแบกสัมภาระเยอะ ไม่ต้องเสียเวลา
ไปกับธุระจุกจิก และเต็มที่กับทริปเมื่อไปถึงจุดหมาย
- บริการส่งอาหาร – สั่งอาหารจากร้านในท้องถิ่นให้มาส่งถึงที่พัก Airbnb ในวันที่อยากพักผ่อนสบายๆ ไม่ได้ออกไปไหน พร้อมให้บริการในเมืองที่ร่วมรายการทั่วทวีปยุโรป
- ขยายบริการส่งของกินของใช้ – หลังจากเปิดตัวบริการจัดส่งของกินของใช้ในสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปี ตอนนี้กำลังขยายบริการนี้ไปสู่ยุโรป
- บริการซักรีด – นัดเวลารับและส่งผ้าได้ถึงที่ ไม่ต้องจัดกระเป๋าเยอะ โดยเฉพาะทริปยาวๆ เกสต์ Airbnb จะได้รับสิทธิรับและส่งผ้า รวมถึงบริการซักรีดด่วนภายในวันถัดไปฟรี พร้อมให้บริการในเมืองที่ร่วมรายการทั่วสหรัฐอเมริกา ด้วยความร่วมมือกับ Rinse
- อุปกรณ์สำหรับเด็ก – เช่าเตียงเด็กอ่อน รถเข็นเด็ก เก้าอี้ทานข้าวเด็ก ของเล่น และอื่นๆ อีกมากมาย พร้อมจัดส่งและติดตั้งให้ถึงที่พัก Airbnb โดยเกสต์ Airbnb จะได้รับส่วนลด 10% พร้อมให้บริการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนในกว่า 60 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา ด้วยความร่วมมือกับ BabyQuip
- บริการใหม่ในเทือกเขาแอลป์ฝรั่งเศสและเซาท์ฟลอริดา — เช่าอุปกรณ์สกีและสโนว์บอร์ดในเทือกเขาแอลป์ฝรั่งเศส เช่าเรือในเซาท์ฟลอริดา และอีกมากมายผ่านพาร์ทเนอร์ในท้องถิ่น ให้คุณเดินทางแบบตัวเบาๆ และสนุกกับจุดหมายปลายทางได้อย่างเต็มที่
เครื่องมือใหม่ที่เก่งกว่าเดิมช่วยให้โฮสต์จัดการได้ง่ายขึ้น
โฮสต์สามารถตั้งราคา จัดการสถานะว่าง และอัปเดตรายการที่พักได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ เราจะนำขุมพลังจาก AI มาช่วยให้โฮสต์ควบคุมได้มากขึ้น เห็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนขึ้น และมีเวลาต้อนรับเกสต์ได้เต็มที่ยิ่งขึ้น3
- ปฏิทินรวมหลายลิสติ้ง – ช่วยให้โฮสต์อัปเดตราคา สถานะว่าง นโยบายยกเลิกการจอง หรือส่วนลดได้ง่ายๆ จะปรับพร้อมกันทุกลิสติ้งหรือเลือกเฉพาะบางแห่งก็สะดวก
- แปลนบ้าน 3 มิติ – ช่วยให้เกสต์เห็นภาพแผนผังที่พักได้ชัดเจนยิ่งขึ้นก่อนจอง ด้วยแปลนบ้าน 3 มิติแบบอินเทอร์แอคทีฟ
- การตั้งราคาแบบยืดหยุ่น – เราจะแนะนำช่วงราคาที่เหมาะสมให้ ถ้าจะใช้ช่วงราคาที่แนะนำ ก็แค่แตะ แล้วระบบจะปรับราคาต่อคืนให้โดยอัตโนมัติตามความต้องการที่พักและลิสติ้งที่ว่างอยู่ในแต่ละวัน แต่ถ้ายังไม่ถูกใจ โฮสต์ก็ปรับช่วงราคาให้สูสีกับลิสติ้งที่คล้ายกันได้ทุกเมื่อ รวมถึงดูหรือปรับราคาได้โดยตรงในปฏิทิน
- ข้อมูลเชิงลึกจาก AI ในแดชบอร์ดรายได้ – AI จะช่วยสรุปภาพรวมผลประกอบการ มีปัจจัยอะไรที่ส่งผลบ้าง พร้อมแนะนำสิ่งที่ทำต่อได้โดยไม่ต้องออกจากแดชบอร์ด
อ้างอิง
1บริการที่จัดโดยโฮสต์ท้องถิ่นไม่มีให้บริการในบราซิลและเมืองเปอร์โตริโก
2พร้อมให้บริการในปารีสก่อนและจะขยายไปยังย่านอื่นๆในอนาคต
3ข้อเสนอนี้มีให้บริการในเมืองที่ร่วมรายการไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมเป็นไปตามข้อกำหนด
