บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน)ผู้นำธุรกิจค้าส่งค้าปลีก “แม็คโคร-โลตัส” เร่งขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบสะท้อนความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำค้าปลีกอัจฉริยะ (Smart Retail)ด้วยการยกระดับระบบปฏิบัติการAIเข้ามาเสริมประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรช่วยให้ทีมงานสามารถมุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าพร้อมขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ได้ดียิ่งขึ้น
การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ เป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง ซีพี แอ็กซ์ตร้า และ เทนเซ็นต์ คลาวด์ (Tencent Cloud) บริษัทเทคโนโลยีคลาวน์ชั้นนำระดับโลก โดยได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MoU) อย่างเป็นทางการเมื่อต้นปี 2568 เพื่อผสานความเชี่ยวชาญด้านค้าปลีกของ ซีพี แอ็กซ์ตร้า เข้ากับโซลูชันเทคโนโลยีอัจฉริยะจากเทนเซ็นต์ คลาวด์ พร้อมยกระดับมาตรฐานนวัตกรรมค้าปลีกในระดับเอเชียและสากล
ภายใต้ความร่วมมือนี้ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ได้นำโซลูชันคลาวด์แบบครบวงจรจาก เทนเซ็นต์ คลาวด์ มาประยุกต์ใช้ โดยครอบคลุมตั้งแต่ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) โซลูชันด้าน AI ที่ผสานการจัดการ Big Data และฐานข้อมูล ไปจนถึงระบบจัดการคอนเทนเนอร์ขั้นสูงอย่าง Tencent Kubernetes Engine (TKE) เพื่อเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานของร้านค้ากว่า 2,600 สาขาทั่วประเทศ รองรับการเติบโตด้านนวัตกรรมดิจิทัล และเพิ่มศักยภาพการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำหรับTencent Kubernetes Engineถือเป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนผ่านนี้ช่วยให้ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของซีพีแอ็กซ์ตร้าสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอนอกจากนี้การประยุกต์ใช้โซลูชัน AIยังช่วยยกระดับการบริหารจัดการคลังสินค้าเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ยอดขายและวางรากฐานการค้าปลีกอัจฉริยะที่พร้อมตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง
นอกจากนี้ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ยังได้เปิดตัว Mini-Program บนแพลตฟอร์มยอดนิยม Weixin หรือ WeChat อย่างเป็นทางการ เพื่อมอบประสบการณ์ช็อปปิงแบบไร้รอยต่อ ให้กับผู้บริโภคที่ใช้ภาษาจีนทั่วเอเชีย โดยลูกค้าสามารถเลือกชมและสั่งซื้อสินค้าไทยที่ผ่านการคัดสรรมาเป็นอย่างดี ผ่านสมาร์ทโฟน เสมือน “ยกสินค้าไทยมาไว้ในมือ” ครอบคลุมสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน หรือของฝากท้องถิ่น พร้อมรับประกันคุณภาพการขนส่ง ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของซีพีแอ็กซ์ตร้าในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิงแบบไร้พรมแดน (Cross-border Lifestyle Shopping) ที่ผสานคุณภาพของสินค้าไทยเข้ากับความรวดเร็วและความสะดวกสบายตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่ในจีนและทั่วเอเชีย
นาย Chen Rui รองประธานกรรมการฝ่ายธุรกิจระหว่างประเทศและกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทเทนเซ็นต์คลาวด์อินเตอร์เนชันแนลจำกัดกล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ขับเคลื่อนสู่ธุรกิจค้าปลีกอัจฉริยะ โดยผสานโซลูชัน AI และโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของ เทนเซ็นต์ คลาวด์ เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านค้าปลีกของ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผ่านความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อน พร้อมสร้างโอกาสการเติบโตใหม่ ๆ ด้วยโซลูชันของเรา เช่น Tencent Kubernetes Engine (TKE) ที่ช่วยให้ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ขยายระบบได้ตามต้องการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และลดต้นทุนในสาขาหลายพันแห่งทั่วประเทศ ความร่วมมือนี้ นับเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ด้านนวัตกรรมดิจิทัลในอุตสาหกรรมค้าปลีก สะท้อนศักยภาพของเทคโนโลยีคลาวด์ในการขับเคลื่อนความสำเร็จที่ยั่งยืน”
นายธรินทร์ธนียวันประธานคณะผู้บริหารกลุ่มสายงานอีคอมเมิร์ซและประธานคณะผู้บริหารกลุ่มสายงานเทคโนโลยีและข้อมูลบริษัทซีพีแอ็กซ์ตร้าจำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ซีพี แอ็กซ์ตร้า มุ่งพลิกโฉมอนาคตของธุรกิจค้าปลีกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยนวัตกรรมและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรชั้นนำระดับโลก โดยแผนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ไม่ได้เป็นเพียงการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการเสริมศักยภาพบุคลากร และสร้างกระบวนการทำงานที่ชาญฉลาด คล่องตัว เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าและทีมงานอย่างแท้จริง
ด้วยประสิทธิภาพของ AI และความร่วมมือกับ เทนเซ็นต์ คลาวด์ เราสามารถลดกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อน เปิดโอกาสให้ทีมงานได้มุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น และตั้งเป้าการเติบโตออนไลน์ในระดับสูงสุด สะท้อนความมุ่งมั่นของ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ที่จะก้าวสู่การเป็นผู้นำค้าปลีกอัจฉริยะ หรือ ‘Retail Tech’ ในระดับภูมิภาคอย่างแท้จริง”
ความร่วมมือระหว่างซีพีแอ็กซ์ตร้าและเทนเซ็นต์คลาวด์ในครั้งนี้ไม่เพียงยกระดับระบบเทคโนโลยีแต่ยังพลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้ายกระดับนวัตกรรมค้าปลีกในทุกมิติตอบโจทย์ความท้าทายด้านการขยายตัวทางธุรกิจการผสานโซลูชัน AIและการเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานพร้อมเสริมความแข็งแกร่งของซีพีแอ็กซ์ตร้าในฐานะผู้นำRetail Techระดับภูมิภาคในขณะเดียวกันเทนเซ็นต์คลาวด์ซึ่งให้บริการลูกค้ากว่า10,000รายในกว่า80ประเทศทั่วโลกยังคงตอกย้ำบทบาทในฐานะพันธมิตรระบบคลาวด์ที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกให้ความไว้วางใจเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัลอย่างยั่งยืน
