- Airbnb เปิดตัวตัวเลือกการชำระเงินแบบใหม่ ให้เกสต์คนไทยจองที่พักที่ร่วมรายการก่อนได้โดยยังไม่ต้องชำระเงินทันที
- กระแสตอบรับหลังการเปิดตัว “จองก่อนจ่ายทีหลัง” ในสหรัฐอเมริกาเมื่อช่วงซัมเมอร์ที่ผ่านมา ช่วยเร่งการเติบโตของยอดการจองบน Airbnb ในไตรมาส 4 ปี 2568 เทียบกับไตรมาส 3 ของปีเดียวกัน
Airbnb ประกาศเปิดตัวบริการ “จองก่อนจ่ายทีหลัง (Reserve Now, Pay Later)” ทางเลือกการจองที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เปิดโอกาสให้นักเดินทางชาวไทยจองที่พักที่ร่วมรายการทั่วโลกไว้ก่อนได้ โดยยังไม่ต้องชำระเงินตอนจอง
นับเป็นอีกก้าวสำคัญของ Airbnb ในการมอบทางเลือกที่ยืดหยุ่นมากขึ้นให้กับผู้เข้าพัก (เกสต์) ซึ่งเชื่อว่าจะช่วยเพิ่มยอดจองให้กับโฮสต์ด้วย การเปิดตัว “จองก่อนจ่ายทีหลัง” ในสหรัฐอเมริกาก่อนหน้านี้มีส่วนช่วยเพิ่มทั้งการจองที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ในไตรมาส 4 ปี 2568 เทียบกับไตรมาส 3 ของปีเดียวกัน
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับที่พักที่ร่วมรายการทั่วโลก1 ซึ่งใช้นโยบายยกเลิกการจองแบบปานกลางหรือยืดหยุ่น โดยเกสต์ไม่ต้องชำระเงินเต็มจำนวนทันที โดยสามารถจ่ายในช่วงระยะของการยกเลิกได้ฟรีของแต่ละที่พัก ทั้งนี้ นโยบายยกเลิกการจองที่โฮสต์เลือกไว้จะยังคงเหมือนเดิม และหากมีการยกเลิกเกิดขึ้น ก็ยังมีเวลาปรับการจองใหม่ เพราะกำหนดชำระเงินจะครบก่อนช่วงยกเลิกฟรีสิ้นสุด
ฟีเจอร์ “จองก่อนจ่ายทีหลัง” เปิดตัวท่ามกลางข้อมูลล่าสุดที่สะท้อนว่านักเดินทางยุคนี้มองหาการจองที่พักที่ยืดหยุ่นขึ้น โดยเฉพาะทริปกลุ่มที่มักต้องใช้เวลารวบรวมเงินจากเพื่อนหรือครอบครัว โดยเปิดโอกาสให้เกสต์จองวันเข้าพักไว้ก่อนได้โดยไม่ต้องชำระเงินทันที เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทริปกลุ่ม หรือการวางแผนเดินทางที่ต้องคุมงบประมาณให้ดี ผลสำรวจนักเดินทางชาวไทยครั้งล่าสุด2 ที่ Airbnb ร่วมจัดทำกับ Focaldata พบว่า
- ผู้ตอบแบบสอบถาม 85% คนระบุว่าตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเป็นปัจจัยสำคัญในการจองทริปวันหยุด
- เกือบ 80% ระบุว่าใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่น และในจำนวนนี้ 90% ระบุว่าจะใช้ตัวเลือกดังกล่าวทุกครั้ง
ที่มีให้บริการ - 56% ระบุว่าเคยต้องเลื่อนการจองหรือพลาดที่พักที่ต้องการ เนื่องจากต้องใช้เวลาประสานงานกับเพื่อนร่วมทริปเรื่อง
การชำระเงิน
ข้อมูลจากการคาดการณ์เทรนด์ท่องเที่ยวปี 2569 เผยว่าผู้คนมีความต้องการการออกเดินทางสู่เมืองต่างๆ ในต่างประเทศ โดยเปลี่ยนจากการ “อยู่กับหน้าจอ” มาเป็นการ “ออกไปสัมผัสธรรมชาติ” มากขึ้น ขณะเดียวกัน หลายอีเวนท์ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Coachella และการแข่งขัน FIFA เวิลด์คัพ ก็ยิ่งปลุกกระแสการเดินทางเปิดประสบการณ์ยิ่งขึ้น โดยการชำระเงินรูปแบบใหม่นี้
จะให้เกสต์จองที่พักที่ร่วมรายการไว้ก่อน แล้วค่อยชำระเงินในภายหลัง ช่วยให้ไม่พลาดที่พักหายาก และวางแผนทริปล่วงหน้าได้
“จองก่อนจ่ายทีหลัง” เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่เข้ามาเติมเต็มชุดตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่นของ Airbnb ซึ่งช่วยให้
การเดินทางสบายกระเป๋ากว่าเดิม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอย่าง จ่ายบางส่วนตอนนี้ ส่วนที่เหลือภายหลังที่ให้เกสต์แบ่งชำระ
ตอนจอง และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อใกล้ถึงวันเช็คอิน
“จองก่อนจ่ายทีหลัง” เพียงจองที่พักที่ร่วมรายการแห่งใดก็ได้ในโลก ซึ่งใช้นโยบายยกเลิกการจองแบบยืดหยุ่นหรือ
ปานกลาง พร้อมให้บริการเกสต์ชาวไทยแล้ววันนี้
ข้อมูลอ้างอิง
1จองก่อนจ่ายทีหลัง” จะเปิดให้บริการผู้ใช้ทุกคนยกเว้นกรณีที่ชำระเงินด้วยสกุลเรอัลบราซิล (BRL) รูปีอินเดีย (INR) หรือลีราตุรกี (TRY)
2อ้างอิงจากผลสำรวจออนไลน์ระดับประเทศที่ Airbnb มอบหมายให้ Focaldata ดำเนินการระหว่างเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ 2569 จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใหญ่ชาวไทยจำนวน 528 คนข้อมูลผลสำรวจเพิ่มเติมทั้งหมดอ้างอิงจากการสำรวจชุดเดียวกันนี้
